Bir şikayet dili: Memnuniyetsizlik
Hepimizin etrafında sürekli şikayet edip hiçbir şeyin kendilerini memnun etmediği insanlar vardır. Yıllardır aynı konudan hoşnutsuzluklarını belirten fakat o sorunu çözmek için hiç çaba göstermeyen kişiler... Acaba bu insanlar bir alışkanlık haline gelen davranışlarının farkında mı? Bile isteye mi memnuniyetsiz oluyorlar yoksa memnuniyetsiz olmalarının altında bazı sebepler mi var?
Bir şikayet dili: Memnuniyetsizlik
Memnuniyetsizlik nedir?
🔶 Memnuniyetsizlik kavramı bir durum karşısında kişinin tatminsizlik yaşaması ya da kişinin belirli bir dileği, isteği gerçekleşmediğinde hayal kırıklığı yaşamasıdır.
Memnuniyetsiz insanların özellikleri:
↪ Problem çözme becerileri düşüktür.
↪Çözüm odaklı değildirler. Soruna takılı kalırlar.
↪ Sürekli şikayet ederler. Bir işte %90 başarı sağlasalar %10 luk başarısızlığa takılırlar.
↪ Öğrenilmiş çaresizlik görülür.
↪ Karamsar ve umutsuz bir ruh haline sahiptirler.
↪ Hiçbir şeyi tam olarak beğenmez, bir kusur bulurlar.