Arama
İletişimde duygusal zekanın önemi
İnsanlar arasındaki ilişkilerin sürdürülebilirliği iletişim sayesinde gerçekleşir. İletişimin olmadığı bir hayat biçimi düşünülemez. İletişimin sağlıklı bir şekilde gerçekleşmesi, iletişim içerisindeki kişilerin duygusal zekasının boyutuyla ilişkilidir. Duygusal zekası yüksek kişiler, iletişimde daha başarılı olur. Gelin, birlikte geliştirilebilir bir beceri olan duygusal zekayı yakından tanıyalım.
🔸 "Bazı insanlarla iletişim kurarken o kişinin sosyal becerileri yüksek olmasına rağmen rahatsız hissedebilirsiniz. Bunu manipülatif, sağlıksız kullandığına dair sinyalleri görürsünüz. Sizinle çok iyi iletişim kurar, hâlinizi hatrınızı sorar, sürekli arar. Kendinizi özel hissedersiniz. Ama bir bakarsınız ki herkese karşı öyle." sözlerini aktaran Bayraktar sağlıklı iletişimin "güven duyma" aşamasını şu şekilde açıkladı:
"Güven dediğiniz şey zamanla oluşur. Kendimizi tanıtma ve karşımızdakini tanıma sınırlar ve mesafeler ile zaman içinde oturur. Ama yeni tanıştığım bir insan bana tüm özelini anlatıyorsa biraz şüpheci davranmak gerekir."
🔸 Bazı insanlar küser, darılır, konuşmaz ve anlaşılmayı bekler. Küsmenin çocuksu ve manilüpatif bir davranış olduğunu aktaran Bayraktar:
"Anlatmadan anlaşılmayı beklemek bizim toplumumuzda yaygın bir davranıştır. İmalarla, dolaylı yolla, üstü kapalı bir şekilde kendimizi anlatmaya çalışmak oldukça büyük iletişim engellerinden biridir."
🔸 Peki diğer iletişim engelleri nelerdir?
➡ Emretmek
➡ Yargılamak, eleştirmek
➡ Tehdit etmek
➡ Öğüt vermek
➡ Sınamak, sorgulamak
➡ Yanlış anlama
🔸 İletişim engellerinin en önemli kaynaklarından biri ön yargıdır. Çünkü ön yargı, karşınızdakileri düşünce dünyanızda belli kalıplara sığdırır, etiketler ve iletişiminizi de bu kalıplar içinde sürdürürmenize neden olur.
🔸 İletişim engelleri haliyle iletişim eksikliği oluşturur. Programda, iletişimde eksiklik yaşadığımızı nasıl anlarız? sorusunu Bayraktar şu şekilde yanıtladı:
"Örneğin: Bir ebeveyn davette çocuğunun çok şık görünmesini istiyor. Ama orada şu soruyu kaçırıyor. Çocuğum orada nasıl giyinmek, ne giymek istiyor? Aslında o kıyafetleri giymeyi isteyip istemediğini kaçırıp "Senin için en doğrusu bu!" diyerek çocuğun ihtiyaçları yok sayılarak tehlike çanları çalmış olur. Çocuk anne, babasına ihtiyaçlarını anlatamadığı yerde başkalarına nasıl anlatacak? Böyle bir durumda çocuğun sosyal becerisi zedelenmiş olacak.
🔸 Sosyal beceriler geliştirilebilir özelliğe sahiptir. Bayraktar, çocuklarda sosyal becerilerin geliştirilmesi noktasında çocuğun istek ve ihtiyaçları karşısında kapsayıcı olmanın ve ihtiyaçlarını söylemesine fırsat vermenin önemini vurguladı.
🔸 Çocuklarının duygu ve davranışlarını anlayabilmek için anne-babaların diğer canlıları anlama becerilerinin yüksek olması gereklidir. Bayraktar, konuyla ilgili "Ebeveynler, bu noktada kendilerini duyguları ne kadar anlıyorum, duyguları ne kadar kontrol edebiliyorum diye kontrol etmeliler." sözleriyle ebeveynleri uyardı.
🔸 Gördüğünüz gibi konu yine anne ve babaların ilk önce kendileri ile olan iletişim biçimlerine geliyor. Yaşadığınız olaylarla ilgili iç sesiniz ne söylüyor? İç sesiniz, dışarıya nasıl yansıyor veya yansıyabiliyor mu? İç sesiniz, duyguları anlayan bir yönden geliyorsa karşınızdakileri anlayabiliyor ve bunu yansıtabiliyorsunuz.